Какие данные мы получаем
Контакты и кабинет
Email, номер телефона, пароль в защищённом виде, сведения о входах и подтверждении контактов.
Анкета и документы
ФИО, дата рождения, личный номер, паспортные данные, адрес проживания и регистрации.
Работа и финансы
Сведения о занятости, доходах, расходах, действующих обязательствах и реквизитах для получения и возврата займа.
Использование сайта
IP-адрес, данные браузера и устройства, действия в личном кабинете и обращения в поддержку.
Цели, основания и получатели
| Процесс | Данные и цель | Основание | Источники и получатели | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Регистрация и кабинет | Email, телефон, хеш пароля, подтверждения контактов, IP и журнал входов — для создания и защиты кабинета. | Согласие; действия по инициативе пользователя; требования информационной безопасности. | Пользователь, почтовый и SMS-провайдеры, поставщики хостинга и защиты. | Пока действует кабинет и далее в пределах обязательных сроков хранения журналов и документов. |
| Идентификация | ФИО, дата рождения, личный номер, документ, адрес и иные доступные идентификационные сведения — для установления личности и актуализации анкеты. | Согласие; заключение и исполнение договора; обязанности по ПОД/ФТ. | Пользователь; Межбанковская система идентификации; предусмотренные законом государственные ресурсы. | В течение рассмотрения заявки, договорных отношений и обязательного срока хранения документов. |
| Оценка заявки | Доходы, расходы, занятость, семейное положение, действующие обязательства, кредитная история, исполнительные производства, история заявок и риск-признаки — для расчёта долговой нагрузки и принятия решения. | Отдельные согласия; действия по инициативе заявителя; обязанности микрофинансовой организации. | Анкета; Кредитный регистр; ФСЗН и иные законные источники; Реестр задолженностей по исполнительным документам. | До завершения рассмотрения и далее в сроки, необходимые для подтверждения решения и исполнения требований закона. |
| Договор и платежи | Параметры займа, договор, реквизиты перечисления, платежи, задолженность и обращения — для выдачи, учёта, возврата и сопровождения. | Заключение и исполнение договора; бухгалтерские, налоговые и иные обязанности. | Банки, ЕРИП, ExpressPay и иные подключённые платёжные организации; Кредитный регистр и государственные органы в предусмотренных законом случаях. | В течение договора и обязательных сроков хранения финансовых и договорных документов. |
| Поддержка и помощник | Контакты, содержание обращения и история диалога — для ответа, подключения сотрудника и контроля качества. | Согласие; рассмотрение обращения; исполнение договора. | Алина использует подключённый сервис искусственного интеллекта; при запросе живого сотрудника переписка и технический идентификатор диалога передаются в служебный Telegram-канал. | До достижения цели обращения и далее, если переписка относится к заявке, договору, претензии или безопасности. |
| Рассылка | Имя, email и телефон — для новостей и предложений. | Только отдельное добровольное согласие. | Почтовый или SMS-провайдер. | До отзыва согласия или прекращения рассылки. |
| Cookie и аналитика | Идентификаторы cookie, устройство, браузер, посещённые страницы и события — для безопасности, работы сайта и обезличенной статистики. | Технические cookie необходимы для работы; Яндекс Метрика — только после выбора «Принять аналитику». | Сайт БоскоФинанс; ООО «Яндекс» при согласии пользователя. | Согласно Политике cookie. |
Откуда мы получаем данные
Основные сведения пользователь сообщает самостоятельно. При наличии предусмотренных законом оснований и согласий сведения поступают из МСИ, Кредитного регистра, ФСЗН, реестра исполнительных производств, банков, платёжных систем и других законных источников. МСИ подтверждает личность, но сама по себе не заменяет сведения о доходе и кредитной истории.
Передача и автоматизированная обработка
Данные передаются только в объёме, необходимом для конкретной цели. Скоринг и часть проверок могут выполняться автоматически, однако итоговый статус может быть пересмотрен сотрудником. Внутренние веса скоринга и антифрод-правила не раскрываются, чтобы исключить обход контроля.
Использование внешнего сервиса искусственного интеллекта и Telegram может предполагать трансграничную передачу текста диалога. Поэтому в чат запрещено направлять паспортные данные, личный номер, полный номер карты, IBAN, пароли и одноразовые коды.
Как долго хранятся данные
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для указанной цели, исполнения договора и обязательных сроков, установленных законодательством. После окончания применимого срока сведения удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
Ваши права
- узнать, какие ваши данные обрабатываются и для каких целей;
- потребовать исправить неточные или устаревшие сведения;
- отозвать согласие на обработку данных;
- потребовать прекратить обработку или удалить данные, если для их хранения нет законного основания;
- получить сведения о передаче данных третьим лицам;
- обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных или в суд.
Как обратиться
Напишите на info@boscofinance.by, позвоните по номеру +375 29 565 94 68 или направьте обращение по адресу: 210002, Республика Беларусь, г. Витебск, ул. М. Горького, дом 72, помещение 2А, кабинет 30.
Чтобы защитить ваши данные, при обращении мы можем попросить подтвердить личность.
