Каналы связи
- Форма на сайте
- info@boscofinance.by
- Телефон
- +375 29 565 94 68
- Почтовый адрес
- 210002, Республика Беларусь, г. Витебск, ул. М. Горького, дом 72, помещение 2А, кабинет 30
- Режим работы
- Онлайн-сервис — круглосуточно; поддержка — ежедневно с 09:00 до 18:00
Что указать
ФИО, контакт для ответа, номер заявки или договора при наличии, суть вопроса, факты и желаемый результат. Не направляйте пароль, SMS‑код, PIN, CVV/CVC и полный номер карты. Документы прикладывайте только по защищённому каналу, который укажет оператор.
Виды обращений
- вопрос по заявке или договору;
- заявление о досрочном возврате или финансовых трудностях;
- претензия по расчёту задолженности;
- сообщение о мошенничестве или утрате доступа;
- реализация прав в отношении персональных данных.
Срок и порядок рассмотрения определяются законодательством об обращениях граждан и юридических лиц, законодательством о персональных данных и утверждёнными внутренними правилами. Ответ направляется способом, позволяющим защитить банковскую и иную охраняемую информацию.
